Assistance

L’assistance de Secur Matic

Basée à Molenbeek-Saint-Jean, la société Secur Matic installe et entretient des systèmes de sécurité à Bruxelles et dans toute la Belgique. Nous proposons un service d’assistance important à tous nos clients afin de garantir le bon fonctionnement de nos systèmes de sécurité, facteur critique pour leur utilité.

Réglage d'un détecteur Explication d'utilisation de votre tableau de contrôl

Ajustement des détecteurs

Après l’installation de votre système de sécurité par nos soins, une période d’ajustement est nécessaire. Celle-ci vise à éliminer les fausses alertes en adaptant la sensibilité ou le positionnement des détecteurs, en fonction des spécificités des lieux à sécuriser : présence d’animaux de compagnie, mouvements provoqués par le vent, vitesse de réaction pour l’introduction du code secret…

Après ces ajustements, votre système de détection d’intrusion, de détection d’incendie, ou de contrôle d’accès fonctionnera de manière optimale. Il en va de même pour les caméras, leur sensibilité, leur angle de vue… Idéalement, si Secur Matic, votre installateur d’alarmes à Molenbeek-Saint-Jean, réalise un audit de sécurité complet avant l’installation, la période d’ajustement sera plus courte, voire non-nécessaire.

Nos contrats d’entretien et de réparation

Afin de garantir le bon fonctionnement en continu de votre système de sécurité, un entretien régulier est nécessaire. Nous fournissons également un service d’aide à distance et des interventions 24/24 et 7/7 pour effectuer des réparations, voire le remplacement de matériel. Pour chaque client, nous proposons un éventail de choix différents, adaptables à vos besoins spécifiques :

  • Entretien à la demande, réponse et aide pendant nos heures de bureau. Service le moins cher, adapté aux particuliers ayant des besoins limités de sécurité.
  • Entretien annuel prévu par contrat, avec assistance pendant nos heures de bureau.
  • Entretien annuel et deux interventions de réparation par an incluses dans le prix du contrat, aide à distance et interventions 24/7
  • Assistance totale, un contrat d’entretien annuel avec autant d’interventions de dépannage et de remplacement de matériel que nécessaire, assistance 24/7 garantie. Service sur-mesure pour les entreprises sensibles et les risques élevés.
Réglage d'un détecteur de fumée Réglage d'un détecteur de fumée

Pour une sécurité complète en Belgique

Basée à Molenbeek-Saint-Jean, la société Secur Matic offre un panel complet de services de sécurité. Vous pouvez commencer par faire réaliser un audit de sécurité sans engagement.

Ensuite, si vous le souhaitez, nous pouvons installer et entretenir vos systèmes de sécurité (alarmes intrusion, alarmes incendie et centrales incendie, contrôle d’accès) et même vous fournir un service de gardiennage. Les entreprises sont également intéressées par nos services IT d’installation de réseaux informatiques sécurisés.

N'hésitez pas à consulter tous nos services et à nous contacter pour obtenir plus d’informations sur nos services de sécurité. Nous installons et dépannons dans toute la Belgique à partir de notre siège bruxellois.

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